안녕하세요.
항상 쁘띠루이를 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다.
반품, 교환 상황을 원할하고 신속하게 처리해 드리기 위한 안내이오니
구매시 꼭꼭 참고 해주세요!!!
■ 교환 및
반품 안내
- 상품 수령 후 2일 이내 게시판을 통해 교환/반품에 대한 의사를 알려주셔야 합니다.
- 7일 이내에 CJ 대한통운 택배를 이용하여 왕복 배송비 (7,000원) 동봉과 함께 상품을 반송해 주시면 됩니다.
-받으신 상품이 하자가 있을 경우, 왕복 배송비는 쁘띠루이에서 부담합니다.
-교환은 사이즈 교환에 한하여 1회 가능하며, 왕복 배송비 7,000원은 고객부담입니다.
-다른 상품으로 교환을 원할 경우, 적립금으로 환불 받으신 후 재주문 해주하시면 됩니다.
■ 교환
및 반품 불가
전자상거래 관련 법령 '전자상거래 등에서 소비자보호에 관한 법률' 제 17조 2항 의거
아래
사항에 부합되는 상품들은 반품/교환/기타 처리가 되지 않음을 알려드립니다.
소비자는 다음 각호의 1에 해당하는 경우에는 통신판매업자의 의사에 반하여 제1항의 규정에 의한 청약 철회 등을 할수없다.
다만,통신판매업자가 제 6항의 규정에 따른 조치를 하지 아니하는 때에는
제2호 내지 제4호에 해당하는 경우에도 청약 철회 등을 할수 있다<개정 2005. 5. 31>
-게시판을 통해 교환 및 반품 의사를 통보하지 않고 일방적으로
반품한 경우
-반품기간 내 반품 접수 및 반품 수령이 되지 않았을 경우
-고객님의 부주의로 인해 상품 가치를 훼손한 경우 (착용 흔적, 얼룩, 찢김 등)
-인위적으로 상품을 손상하신 경우 ( 라벨제거, 스크래치, 수선, 드라이 크리닝, 훼손 등)
-화이트계열 의류, 린넨, 니트, 수영복 , 액세서리 (모자, 헤어핀 등), 장난감 등 쉽게 훼손되는 상품
-적립금으로 구매한 경우
-프리오더 또는 세일 상품의 경우
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